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很多年了,手机套餐一直都是一百二三十一个月,去年去营业厅改了个便宜点的套餐,营业厅说最便宜的套餐是88元,那就88吧,然后合约期一年。前几天收到短信说合约到期,可自动续约。我没空也懒得去营业厅,于是下了个中国移动APP,登录后查了一下,发现我的套餐依然是128,那我去年改的是啥?懒得想了,APP上改了就是了,看了下,有138,158,198.。。。。。下面无一例外的有个醒目的立即办理的按钮。再往下翻,总算找到了便宜的套餐,但是立即办理的按钮是灰色的,点了就跳出“很抱歉,您不能办理此套餐”。试了好几个低价套餐都是如此,发现个规律,只要高于现在用的套餐的就能办理,低于现在套餐就不能办,这也太特么恶心了吧?
点了投诉,今天上午来电了,说什么低价套餐要去营业厅办理。我问你这里不能办?她说可以是可以,只是营业厅更便捷,我说我没空,于是她给我改成了低价套餐,下月生效,而我现在套餐里结余的几十个G的流量也将清零。。。。。。
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